Política de Privacidad

Última actualización: 07/23/2024

1. Información General

En TuNutri, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de consultoría nutricional.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de contacto
  • Datos de perfil profesional (para nutricionistas)

2.2 Información de Salud (Solo Clientes)

  • Información médica relevante para consultas nutricionales
  • Objetivos de salud y nutrición
  • Historial de consultas y planes nutricionales

2.3 Información de Uso

  • Datos de navegación y uso de la plataforma
  • Información técnica del dispositivo
  • Registros de actividad y comunicaciones

2.4 Información de Servicios de Google (si aplica)

Si eliges registrarte o iniciar sesión en TuNutri utilizando tu cuenta de Google, recopilaremos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil asociada a tu cuenta de Google. Esta información se utiliza exclusivamente para facilitar el proceso de autenticación y personalizar tu experiencia de usuario dentro de nuestra plataforma.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google por TuNutri se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

3. Cómo Utilizamos tu Información

  • Prestación de servicios: Para facilitar consultas entre clientes y nutricionistas
  • Comunicación: Para enviar confirmaciones, recordatorios y actualizaciones importantes
  • Mejora del servicio: Para analizar y mejorar la funcionalidad de la plataforma
  • Seguridad: Para proteger la integridad y seguridad de la plataforma
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y normativas

4. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Entre usuarios autorizados: Información compartida entre clientes y nutricionistas para consultas
  • Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar la plataforma (procesamiento de pagos, hosting)
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Acceso restringido a información personal
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Políticas estrictas de manejo de datos para empleados
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
  • Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información en ciertas circunstancias
  • Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de tu información

7. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Prestarte los servicios solicitados
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando tu cuenta sea eliminada, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal, salvo que tengamos una base legal para conservarla.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener tu sesión iniciada
  • Recordar tus preferencias
  • Analizar el uso de la plataforma
  • Mejorar la experiencia del usuario

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu ubicación. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las normativas de protección de datos aplicables y se realice con las salvaguardas adecuadas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental verificable.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestra plataforma y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación por email.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

Email: contacto@tunutri.app

Esta política de privacidad es efectiva a partir del 07/23/2024 y se aplica a toda la información recopilada por TuNutri.