Términos y condiciones de venta

1. Objeto y alcance

Estos términos y condiciones de venta rigen la compra de reservas de consultas de nutrición realizadas a través de TuNutri. Al confirmar y pagar una reserva en la plataforma, el paciente acepta quedar vinculado por estos términos.

2. Identificación del operador

TuNutri es operada por CREAX S.A.C., con RUC 20614463750, con domicilio en Lima, Perú. Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones puedes escribirnos a contacto@tunutri.app.

3. Naturaleza del servicio: mandato de cobro

TuNutri recauda el precio de la consulta por encargo y en nombre del nutricionista (mandato de cobro). El contrato de servicios profesionales se celebra directamente entre el paciente y el nutricionista. TuNutri actúa únicamente como intermediaria de reservas y de cobro, y no es la prestadora del servicio de nutrición.

4. Precio y cargo por servicio

Los precios se expresan en soles (PEN) y se muestran al paciente antes de confirmar el pago. TuNutri podrá aplicar un cargo por servicio de reserva, el cual será informado al paciente antes de efectuar el pago. Este cargo corresponde a TuNutri y no al nutricionista.

5. Comprobantes de pago

El comprobante de pago (boleta o factura) correspondiente a la consulta es emitido por el nutricionista, en su condición de prestador del servicio y bajo su propio RUC. El comprobante correspondiente al cargo por servicio, cuando corresponda, es emitido por CREAX S.A.C.

El paciente podrá solicitar factura proporcionando sus datos fiscales. El tratamiento del IGV se aplicará cuando corresponda conforme a la normativa tributaria vigente.

6. Confirmación de la reserva

La reserva queda confirmada una vez completado el pago. La disponibilidad de horarios está definida por cada nutricionista en la agenda que publica en la plataforma.

7. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de la pasarela de pagos de la plataforma, que admite tarjetas y pagos mediante código QR, entre otros medios habilitados.

8. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se rigen por la Política de devoluciones y la Política de reembolsos, que forman parte de estos términos.

9. Responsabilidad

La responsabilidad de TuNutri se limita al servicio de reservas y de cobro que presta a través de la plataforma. La responsabilidad por el servicio de nutrición en sí corresponde al nutricionista que lo presta.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de ellos será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima.